2023年，作为楼寓管理科科长，我紧跟学校节奏，按照后勤年度工作安排、本科室工作计划，围绕着三服务两育人、和谐公寓、平安校园建设开展各项工作。现将2023年述职述廉述学报告如下：

一、主要履职情况：

（一）思想政治建设及岗位练兵、培训方面

引导员工深入学习、贯彻习近平文化思想，了解国家时政要闻、贯彻学校的方针政策，紧跟学校节奏开展工作。先后多次组织全体员工参加岗位职责及工作流程培训、消防安全演练、入职员工岗前培训工作。通过培训提高了员工对岗位职责、服务意识、消防安全、宗教信仰和双防工作的认识。

（二）学生住宿安排工作

本年度完成了新生床位的整合及挖潜工作，为保证新生一人一张床、男女分楼（层）居住，做了大量的协调、搬迁、整合、床位加装工作。本学年，八一路校区共计迎接2023级新生6700多人，送走2023级毕业生近6000人。在大批的新生入住、退宿、搬迁过程中，启用卷扬机给学生吊运行李，一时间上了热搜，受到多家媒体和自媒体的关注和报道，这也是楼寓科切实解决学生急、难、愁、盼实事的有力举措，受到社会各界的一致好评和赞许。

（三）安全为底线，不断加强公寓技防措施

多次联合保卫处、校团委、学生处对公寓进行安全大检查，查处多批违章电器，有效减少了公寓内的安全隐患，为给学生提供安全的居住环境保驾护航。2023年，宁园1-5栋学生公寓添置新的门禁系统，该系统的安装真正实现了学生进出公寓靠人脸识别管理的目的，杜绝了外来人员的进出。整个学生公寓人防不放松，技防又有新突破，使得公寓安全系数不断提升，全年无任何安全事故发生。

（四）不断加强公寓文化建设

2023年10-11月，楼寓管理科协同学生处、团委、保卫等几个部门开展了历时一个半月的许昌学院第六届学园文化节，采取网上公开投票的方式评选出优秀楼妈15名，优秀楼栋3栋。这是公寓一线工作人员常年服务师生得到的最大的认可和回报。

（五）积极筹划公寓房顶及内部基础设施修缮

由于公寓启用多年，多栋公寓大厅、房顶都出现不同程度的漏水现象，本年度共计统计报修、维修楼顶近2万多㎡。尤其在2023级新生报到之前，连夜粉刷因漏水造成的学生房间内部墙皮脱落、发霉等20间，确保新生正常入住。

（六）积极迎评、迎检方面

在许昌市创文迎检、校内各种级别的检查、督导考查等，智慧楼、创新创业楼召开的各种会议，都带领楼寓管理科悉心做好了保洁服务工作，取得了各级领导的一致好评。一年来为迎接智慧楼各种会议，楼寓管理科紧急加班处理卫生7次，出动员工170多人次。

（七）紧抓管理质量，认真组织各种考核

楼寓管理科对所管辖范围内的楼寓实行管理、服务积分考核制度，一月一汇总、一月一考评。力争达到以评促改，表彰优秀，鞭策落后的效果。每月、年末评选出的优秀楼栋 、优秀员工进行奖励，大大提高了员工的工作主动性和积极性，同时各楼栋的整体管理水平也得到了大幅提升。

（八）廉政方面

本科室不直接涉及经济往来，日常所用的耗材、小型改造项目都严格按照后勤程序来办理。在满足日常工作所需物资和前提下，厉行节约，保洁员日常使用的工具都采用以旧换新方式，严禁浪费。

二、存在的问题和不足：

由于部门人多，服务范围广等原因，对本部门的考勤签到制度落实的还有不到位的地方；还存个别员工不按规矩和程序反应问题。

  总之，本年度楼寓管理科不折不扣的完成各项任务，在确保安全、稳定的基础上，为全校师生提供优质服务。通过后勤和本部门举行的学习、专题培训等，服务理念有所提升，服务技能和实操本领得到大幅度提高。所有成绩的取得都离不开领导的支持和部门之间的通力合作，楼寓管理科将一如既往地做好本职工作，以更高的标准、更好的服务为广大师生提供优美的楼寓环境，积极为学校发展贡献后勤力量。