一、强化政治建设，深化理论武装

商贸服务公司认真学习习近平总书记在二十届中央政治局第六次集体学习时的重要讲话精神，推动主题教育落深落细。深刻阐述了结合新的实际推动马克思主义中国化时代化的重大意义，进一步深化党的二十大提出的“两个结合”“六个必须坚持”等规律性认识。结合主题教育工作，持续学懂弄通做实新时代党的创新理论，坚持好运用好贯穿其中的立场观点方法，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作。

我校正处于层次提升的攻坚期，后勤人要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，准确把握建设教育强国的重大意义，以标准化服务体系为抓手，真正将学习成效转化为推动后勤高质量发展的强大动能，全面提升后勤保障能力，持续提升师生满意度，为全面推进学校建设提供坚强的后勤保障。

二、持续加强管理体系建设，提升专业化服务水平

1、新冠疫情阴霾已逐渐散去，但是校园的安全稳定工作仍是重点。为保障学校正常教学和生活秩序，商贸服务公司为进一步加强外来人员管理对所有人员进行精细化重点管控，建立人员信息台账，安排人员对变动情况实时更新;要求进校人员树牢并自觉践行“做自己健康的第一责任人”的理念，坚持做好自我防护和自我健康监测。切实维护好校园出入秩序。

2、把握问题导向，积极推动高水平服务建设工作。商贸服务公司抓重点、补弱项多次联合联营商就“如何提升水果服务及品质”的问题召开专题会议，会议中对联营商品品质、价格、客情处理的及时性、服务性等问题提出了更高标准，要求在新的学年里务必实现“零投诉”目标；

3、强化市场监管，推动平价体系建设。随着外来商超的引进，带来了更多的产品选择和价格优势，在这种竞争环境下商贸服务公司除了努力提高产品质量和服务水平，还要建立完善的价格监管机制，要求供应商公开对外商品价格信息的同时安排人员进行市场调研，加强校内外商超之间的价格对比和监测，树立校内超市良好的形象和信誉。

三、优化服务方式,提高服务质量

1、主动帮助提升供应商的服务能力和管理能力，与供应商建立良性的供销体系。为打造稳定、可靠、安全的供应链积极组织联营商对成熟企业配送中心仓库进行参观学习、对到校服务人员加强业务能力要求等措施强化供应商的服务保障意识及能力。

2、积极配合学校“浪漫樱花，活力许院”为主题的校园樱花文化建设，为学校打造“樱花树下——沉浸式思政课堂”项目提供服务保障，开展了一系列樱花产品促销活动，推出雪糕、饮料等产品买一送一等让利措施，深受学生喜爱。

3、学习贯彻后勤不断提升服务保障能力的工作要求。各店严格落实生鲜水果的监管职责，除了要求提供优质产品和多样化选择外还需要相关人员了解水果的特点和营养价值，能够向消费者提供专业化的建议和推荐；优化水果的展示和摆放方式方便师生选择和购买水果，提供快速高效的包装服务，以提高消费者的满意度。

4、让利师生，开展优质服务月活动。做后勤用心人，办师生满意事，商贸服务公司为广大师生引进质优价廉的“销售爆款”极大的丰富了店内商品种类；同时针对应季商品商贸服务公司联合众多品牌开展让利促销活动，让全校师生能够畅享优惠。

5、加强商业品牌建设，引进优质供应商。商贸服务公司为增加竞争性和消费者选择性，积极引进优质品牌进行合作。深入生产销售一线进行实地考察，通过高门槛、高标准的供应商筛选体系，挑选出真正有实力，可信任的优质供应商，为确保产品品质、食品安全提供了重要的保障。

6、加强服务职能做好后勤保障工作。通过提供优质的服务，例如送货上门、人员配合等方式为高校提供各种所需的物资和服务，从而保障学校各项活动的顺利进行

四、树牢安全发展理念，守住安全底线

1、商贸服务公司升级溯源机制严把品控关，完善供应商合作制度，坚持“引进来也要请出去”原则，打造全链条食品安全防线。将品控环节前置化和常规化，升级食品安全溯源体系，制定了拟合作企业的“引入评估”、已合作企业“例行考核”、对外界出现的风险问题的自我排查”等三重溯源体系。设立食品安全底线红线，制定了系统化的供应商违反商品质量食品安全管理机制，对于多次触碰红线的供应商予以坚决剔除。

2、商贸服务公司坚决落许昌市教育系统防汛与安全工作督察检查工作要求，始终把生命财产安全放在第一位，绷紧安全稳定这根弦，落实落细各项防范措施。商贸服务公司对所管辖范围进行安全隐患排查治理工作，对一切存在安全隐患的设施和建筑立行立改，为广大师生提供一个舒适、安全的工作场所和商业服务场所。

3、防范胜于救灾，责任重于泰山，组织员工开展安全用水用电知识教育，重点普及应急管理、应急预案编制、应急技能基础等方面的相关知识；配合学校对超市各门店进行消防基础设施改造；要求专业的灭害生物防治有限公司对经营场所定期进行环境治理和除四害工作。

五、学梓超市经营业绩情况

2022年8月至2023年7月目标考核期内学梓超市各店总销售收入约1215万元。

六、筑牢廉政之基 涵养清风正气

1、积极配合学校审计工作，对涉及学梓超市方面的经营资料进行收集和递交。落实审计整改任务提出的明确要求，将“经济体检”常态化，时刻保持高度的反腐倡廉意识自觉接受党和人民的监督。近年来学校对学梓生活家园超市进行多次资料审查工作且完全符合学校的审计要求。

2、在日常的经营过程中将供应商与零售商交互的内容全部线上化，实现了可跟踪、可追溯。依托现有的商业之星连锁商业管理系统，形成了采购入库、三方审核、盘点管理、结算管理的内部监督体系，整个交互过程线上化，公开化、透明化极大的规避了廉政风险的存在。每月的财务审核制度和每日的内部账款核对机制，加强对收银款项的监督和审计，确保了资金的安全性。

3、商贸服务公司在招商遴选过程中建立了健全的招商规定和制度，明确了招商程序、流程和责任，多部门协同参与，建立公平、公正、透明的招商机制，通过公开遴选、实地考察、现场洽谈等方式，完成共同完成学梓生活家园超市新进供应商的引进工作。

商贸服务公司

2023年8月14日