9月9日——10日,是我校近7000名2016级许院新生报到的日子。2016年迎新工作中,后勤管理服务中心坚持以师生需求为根本导向,提高管理效益、注重服务时效,创新服务模式,全力打造“温馨后勤、智慧后勤、文化后勤“。
立足细节,提供人性化服务
迎新服务指南让迎新变得更轻松。为使新生更快适应学校生活,后勤管理服务中心为2016级新生精心制作了迎新服务指南,并提前将指南折页册分发到各个学院,方便新生报到时领取。服务指南高度浓缩、全面展示校园生活的各个方面,从衣食住行详细介绍后勤相关的服务内容,帮助新生迅速适应新的学习生活环境。
为新生上入学第一课,后勤在学校主干道等醒目位置制作了“新生入学第一课,自己的事情自己做,从自己拿行李开始”等横幅,呼吁家长放手,让同学们自己搬运行李,此举也得到了同学及家长的认可。每栋学生宿舍还精心制作了温馨提示对同学们进行宣传教育,旨在为大家提供更加舒适、便捷、安全的服务。
提供免费运送行李服务
后勤为新生配备迎新义务服务队,5辆免费行李运送专用车极大提高了行李运输效率,保障了校园运输安全。数辆拉载着新生、家长、行李的电动车穿梭在许愿校园中,成了一道暖人的风景线。此举得到了新生及家长的一致好评,
提供温馨客房服务
为给新生家长提供更优质的服务,后勤对学生宿舍客房进行认真清扫,加大安全检查力度,确保为新生及家长提供温馨安全的住宿环境。迎新期间,共接待新生及家长20余人次,提供客房10余间。
优化商品结构,丰富商品种类,提供一站式购物服务。
为满足新生的多样化需求,方便住宿区的新生购买日常用品,学梓生活家园为师生提供了品类多样、质优价廉的生活必需品方便新生选购。
食全食美,做好餐饮保障工作
迎新期间,为方便新生及家长就餐,餐厅准备了临时餐卡。开餐期间,餐厅安排服务人员为新生及家长答疑解惑并提供必要的帮助。餐厅延长早中晚餐的供餐时间,满足新生及家长的就餐需求。在菜肴品种上,餐厅注重营养搭配,多做出品较快的菜品,提高出菜速度,减少学生及家长的等待时间。餐厅还精心为家长熬制免费的绿豆汤、酸梅汤,提供新生及家长消暑解渴。
面面俱到,全方位展现许院美景
后勤管理服务中心提前对校园内的重点区域的卫生死角进行了彻底清理,并要求工作人员在做好日常保洁及绿化工作的基础上,进一步加强对重点区域及景观的巡视力度,及时对校园各类杂物、垃圾进行清理。对校园内的景观、草坪、绿植进行修剪,对弘毅广场的喷泉进行调试,保证迎新期间校园内景观设备正常运行。
后勤管理服务中心全体员工齐心协力圆满完成了2016年迎新接待工作任务。